CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE CHEQUEO DE VEHÍCULOS

A) Introducción

Las presentes Condiciones Generales del Servicio (CGS) de mybestcheck establecen los términos que regulan la relación entre mybestcheck y los usuarios que desean utilizar los servicios ofrecidos a través de su sitio web mybestcheck.com.

B) Aceptación de las CGS

Al utilizar la web de mybestcheck, así como los servicios proporcionados, el usuario acepta íntegramente estas CGS, quedando legalmente vinculado por ellas. Si no está de acuerdo con estas condiciones, el usuario puede decidir no hacer uso de los servicios.

C) Alcance de las CGS

Estas CGS se aplican a los servicios ofrecidos por mybestcheck. Los usuarios aceptan estas CGS al acceder y utilizar la página web y los servicios ofrecidos. La solicitud de cualquiera de los servicios implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.

D) Declaraciones del Usuario

Al aceptar estas CGS, el Usuario declara:

• Tener plena capacidad legal para contratar y utilizar los servicios de mybestcheck, ya sea en nombre propio o de terceros (empresas o particulares), y contar con la autorización legal necesaria para representar a dichos terceros.
• Haber leído y aceptado las CGS, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal de la página web.
• Autorizar expresamente a mybestcheck a ceder sus datos personales a otras empresas asociadas que sean necesarias para la correcta prestación de los servicios contratados. mybestcheck solo cederá los datos que sean estrictamente necesarios para la ejecución del servicio, y siempre con el único fin de cumplir con sus obligaciones contractuales. Se garantiza que las empresas asociadas a las que se cedan los datos cumplirán con la normativa vigente en materia de protección de datos y que los datos serán tratados con la debida confidencialidad y seguridad. mybestcheck no cederá datos a terceros para fines distintos de los previstos sin el consentimiento previo y por escrito del Cliente.
• Aceptar todas las obligaciones descritas en estas CGS.

E) Modificaciones de las CGS

mybestcheck se reserva el derecho a modificar estas CGS en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la página web, indicando la fecha de la última actualización.

F) Ley y jurisdicción

En caso de surgir cualquier controversia, conflicto, demanda o desacuerdo derivado del cumplimiento o la interpretación de este contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio de mybestcheck, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. La interpretación del presente contrato se regirá por la normativa española.

G) Sobre los servicios

mybestcheck ofrece uno o varios servicios asociados a la compra de vehículos de segunda mano. mybestcheck no compra ni vende vehículos directamente.

H) Servicio de revisión

1. Plazos del servicio de revisión

1.1 El plazo estimado para realizar la revisión del vehículo es de:

• 1 a 7 días naturales, según disponibilidad.

Estos plazos son aproximados y pueden variar según la carga de trabajo o la disponibilidad de las partes implicadas. No obstante, mybestcheck no cobra ningún importe hasta que la revisión sea confirmada y agendada con el vendedor, lo que garantiza que el cliente no corre ningún riesgo por posibles demoras.

2. Prueba de conducción

2.1 El vendedor debe estar informado y de acuerdo con la revisión, lo que incluye una prueba de conducción. Por lo tanto, el vehículo debe contar con seguro y suficiente combustible.

2.2 Si el vendedor no permite la prueba de conducción, o el vehículo no tiene seguro y/o combustible, se considerará que la revisión está realizada y no se devolverá el importe pagado.

2.3 Si el cliente desea reprogramar la prueba de conducción en otro momento, se deberá abonar un 30% adicional del costo de la revisión. Si el vendedor finaliza la revisión antes de tiempo, el servicio se considerará completado.

3. Cancelaciones y no presentación

3.1 No habrá derecho a reembolso ni a vale en las siguientes situaciones:

• Si la revisión se cancela con menos de 6 horas de antelación a la cita.
• Si el vendedor no se presenta o se niega a permitir la revisión una vez llega el técnico.
• Cualquier otro motivo que impida al técnico realizar la revisión una vez desplazado.

En todos estos casos, el importe pagado será aplicado a los gastos de desplazamiento y el tiempo bloqueado en la agenda del técnico.

4. Categoría del vehículo

4.1 El vehículo a revisar debe coincidir con el indicado en el formulario de contratación. Si el vehículo revisado pertenece a una categoría superior o inferior a la contratada, se cobrará la diferencia correspondiente al alza o a la baja. El informe será emitido una vez se haya abonado la diferencia, si aplica.

4.2 Si se revisa un vehículo equivocado por error del vendedor, se considerará que el servicio ha sido realizado.

5. Derecho de desistimiento

5.1 El derecho de desistimiento no aplica una vez que mybestcheck ha iniciado el proceso de revisión, lo cual ocurre inmediatamente después de la confirmación del pago y el inicio del chequeo de datos para la gestión del servicio.

5.2 Si el cliente decide no realizar la revisión, se emitirá un vale por el importe pagado, el cual podrá ser utilizado para revisar otro vehículo. El vale no tiene caducidad y puede transferirse a otra persona.

6. Entrega del informe y comunicación con el técnico

6.1 El informe de la revisión será entregado en un plazo máximo de 12 horas laborables tras finalizar la inspección. Las imágenes o vídeos asociados serán enviados en un plazo de hasta 24 horas laborables.

6.2 El cliente puede plantear dudas o preguntas al perito durante un periodo de 7 días tras la recepción del informe. Durante este periodo, el cliente puede consultar cualquier aspecto de la revisión realizada.

7. Descuentos

7.1 A partir de la segunda revisión contratada, el cliente recibirá un 10% de descuento sobre el precio total del chequeo, incluyendo los gastos de desplazamiento.

7.2 Los clientes que lleguen por recomendación de un cliente anterior recibirán también un 10% de descuento en el precio base de la revisión. Para aplicar este descuento, el cliente deberá proporcionar la matrícula del coche y el nombre del cliente que lo ha recomendado.

8. Condiciones del equipamiento del vehículo

8.1 Algunos sistemas y equipamientos del vehículo (como sensores de lluvia, luces adaptativas, cámaras, entre otros) pueden no ser comprobables durante la revisión si no se dan las condiciones adecuadas para su funcionamiento. mybestcheck no se responsabiliza de la imposibilidad de verificar estos sistemas en tales circunstancias.

9. Duración de la revisión

9.1 La revisión del vehículo tendrá una duración aproximada de 1 hora y 15 minutos a 2 horas, dependiendo del tipo de coche.

9.2 Si la revisión comienza tarde por responsabilidad del vendedor o del cliente, el tiempo de retraso se descontará del tiempo total de la revisión, ya que la agenda del técnico debe cumplirse de manera estricta.

10. CONSIDERACIONES

10. 1 Objetivo del servicio:

El servicio de revisión de vehículos ofrecido por mybestcheck tiene como objetivo proporcionar al cliente una opinión técnica e independiente sobre el estado del vehículo revisado, basada en una inspección física detallada en el lugar acordado con el cliente, como concesionarios o compraventas.

10.2 Limitaciones del servicio y aceptación de los resultados:

Si bien realizamos una inspección exhaustiva utilizando todo el conocimiento técnico y las herramientas disponibles, no podemos garantizar la detección de absolutamente todos los posibles defectos o problemas del vehículo que se revise, ya sean visibles u ocultos, actuales o futuros. La revisión refleja el estado del vehículo en el momento del chequeo, con el kilometraje registrado en ese instante. Al solicitar el servicio, el cliente acepta sin reservas los resultados proporcionados por mybestcheck, y entiende que la empresa no se hace responsable de los problemas de cualquier índole que puedan surgir con posterioridad a la revisión, incluyendo aquellos detectados que el cliente decida no corregir.

10.3 Manipulación o malas prácticas:

Si durante la revisión se detectan signos de manipulación o prácticas irregulares en el vehículo, mybestcheck se reserva el derecho de comunicarlo a las autoridades competentes, sin necesidad de aviso previo al cliente.

10.4 Autorización del propietario:

En caso de que el solicitante de la revisión no sea el propietario legal del vehículo, declara estar debidamente autorizado por el propietario para realizar este servicio.

10.5 Viabilidad de la prueba:

El cliente entiende y asume que la asistencia del perito a la prueba según la cita acordada supone la realización del servicio, incluso si no es posible llevar a cabo ningún tipo de verificación por el motivo de cualquier índole que pudiera acontecer. De la misma forma, el cliente comprende y acepta que no nos hacemos responsables si una o varias partes del chequeo no puede llevarse a cabo por motivos ajenos a mybestcheck.

10.6 Protección del informe:

Está prohibida la copia o duplicación, total o parcial, del informe resultante de la revisión sin la autorización previa y por escrito de mybestcheck. En caso de incumplimiento, se podrán emprender las acciones legales que en derecho se consideren oportunas para salvaguardar los intereses de mybestcheck.

Esta página de Términos y Condiciones ha sido actualizada a día 28/09/2024.